FAQs: PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué Membresía?
Existe una realidad financiera para brindar atención primaria en los Estados Unidos. La mayoría de los consultorios médicos de atención primaria tienen miles de pacientes asignados a cada médico. Las visitas típicas al consultorio pueden ser tan cortas como 10 minutos y es posible que se requiera que un médico vea a 30 o 40 pacientes cada día solo para salir adelante. Los médicos a menudo se reservan meses en el futuro. Tanto el Dr. Griffith como el Dr. Reed reconocen que este no es el tipo de atención que desean los residentes locales, ni representa el tipo de atención que queremos brindar. Como tal, Coastal Pines Medical Group será una práctica basada en membresía.
La membresía le permite a CPMG brindar atención primaria excepcional dentro de una práctica que, dado el tamaño de nuestra comunidad, es mucho más pequeña que un consultorio médico típico. Con este modelo, podemos brindar una atención muy superior a la de una oficina tradicional: las citas son más fáciles y flexibles, los médicos están más disponibles, se ofrecen más tiempo y servicios para brindar una atención personalizada, proactiva y de apoyo. Nuestros médicos tendrán más tiempo para escucharlo, investigar su situación particular y asegurarse de que no se pierda en el seguimiento.
También reconocemos que navegar solo por el entorno médico actual en los Estados Unidos es frustrante, requiere mucho tiempo y, a veces, es literalmente imposible. CPMG se asociará con nuestros miembros, brindándoles la asistencia que necesiten, lo que incluye, entre otros, comunicarse con especialistas, coordinar pruebas externas (como tomografías computarizadas, monitoreo cardíaco y estudios del sueño), obtener autorización previa para medicamentos o pruebas, interactuar con farmacias y más. Los médicos de CPMG quieren saber si sus miembros están enfermos y los apoyarán si son hospitalizados o admitidos en un centro de enfermería especializada. Conocemos a los otros médicos en el área y esperamos e insistimos en que se comuniquen estrechamente con nosotros cuando atiendan a nuestros pacientes.
¿Qué seguro aceptas?
Aceptamos LA MAYORÍA DE LOS SEGUROS, incluidos Medicare y Anthem Blue Cross/Blue Shield. No podemos aceptar HMO (CCPN) o CenCal/MediCal.
¿Cuál será mi costo TOTAL?
Usted será responsable de su cuota mensual de membresía. Ofrecemos numerosos descuentos para tratar de hacer que esto sea más asequible para nuestros pacientes y aún así comenzar una práctica exitosa que sobreviva para cuidarlo en los años venideros. Estos incluyen descuentos por pagar un año a la vez, para parejas y para familias.
La cuota de membresía está completamente fuera de todos y cada uno de los pagos de seguros, incluido Medicare, etc. Literalmente es solo eso: una cuota de membresía. No se relaciona con los costos de una visita, procedimiento, prueba, etc. en particular. No está cubierto por el seguro, aunque se considera un gasto de atención médica deducible de impuestos y se puede pagar con una cuenta HSA en la mayoría de los casos. Por favor, no tome consejos financieros de esta información - consulte a su asesor fiscal.
¿Cuánto tiempo esperan los pacientes para la cita? ¿El mismo y al día siguiente? ¿Tiempo de espera promedio?
El objetivo del modelo de membresía es poder brindar un servicio excelente. Nos esforzaremos por proporcionar citas disponibles para necesidades urgentes, generalmente el mismo día o dentro de las 24 horas. Nos comprometemos con usted a que no esperará más de 30 minutos para su cita más allá de la hora programada para su cita.
Nosotros, por supuesto, nos esforzaremos por llegar a tiempo.
¿Tendré que salir para las extracciones de sangre?
No. ¡Nunca más! CPMG puede extraer sangre para la gran mayoría de las pruebas, lo que elimina la necesidad de que los miembros vayan a un laboratorio externo.
Cuéntame sobre las políticas fuera del horario de atención. ¿Qué pasa si te necesito a las 6pm? 2 a.m.?
Los miembros de CPMG recibirán un número de teléfono VIP privado que les dará acceso a nuestros médicos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Habiendo dicho eso, no reemplazamos una sala de emergencias con todo el personal y abastecido, por lo que si cree que está teniendo una emergencia que pone en peligro la vida en cualquier momento, llame al 911.
¿Cómo se simplifican las recetas?
Trabajamos con todas y cada una de las farmacias de pedidos por correo y enviaremos su receta electrónicamente a la farmacia de su elección.
¿Qué nivel de comunicación puedo esperar? ¿Enviar un mensaje de texto al médico directamente?
La comunicación médico-paciente es la piedra angular para una buena salud y una atención excelente. Los miembros tendrán acceso a un portal compatible con HIPAA a través del sitio web de CPMG, lo que les permitirá enviar mensajes confidenciales a su médico en cualquier momento. Los miembros pueden esperar una comunicación cercana con su médico en
todo el tiempo. No aceptamos mensajes de texto ya que no son privados ni seguros. Nuestra oficina estará abierta durante el horario comercial habitual, de 8 a 5, de lunes a viernes.
¿Cómo manejan las referencias a especialistas? ¿Agilizar personalmente, evitar pedidos duplicados, etc.?
Tanto el Dr. Reed como el Dr. Griffith han trabajado en nuestros hospitales locales durante más de diez años y tienen relaciones personales con muchos, si no todos, de los especialistas del condado de SLO. CPMG hará todo lo posible para mantener la atención al paciente local e internamente aquí en Cambria siempre que sea posible. Cuando se indica o desea atención especializada,
lo referiremos directamente desde nuestra oficina. Brindaremos apoyo y asistencia adicionales para navegar las aguas a menudo desafiantes de tratar con oficinas especializadas en todas las formas posibles.
¿Cuál es la diferencia entre RDG, MD y Coastal Pines?
El Dr. Griffith ha mantenido una pequeña práctica (RDG, MD) de pacientes estrictamente confinados en el hogar durante los últimos cuatro años. Esto ha sido extremadamente gratificante y valora su relación con sus pacientes actuales confinados en casa. En el futuro, el Dr. Griffith seguirá dedicando la mitad de su tiempo a atender a esos pacientes, y la otra mitad cuidará a los miembros de CPMG en el consultorio.
¿Puede atender las necesidades de atención urgente?
¡Absolutamente! Ambos médicos de CPMG son especialistas en medicina de emergencia certificados por la junta y se sienten extremadamente cómodos realizando numerosos procedimientos urgentes.
¿Puedes hacer radiografías?
En este momento, CPMG no puede brindar servicios de radiología. Reconocemos la necesidad y nos encantaría poder ofrecer esto en el futuro.